Terms of service

ご利用規約

CHOYA shops株式会社((以下、「当社」といいます)が販売する商品(以下、「商品」といいます。)の購入を希望される方は、以下の利用規約(以下「本規約」といいます。)にご同意いただき、会員登録を行った上で、ご利用いただくようお願い申し上げます。 なお、当社は、お客様が会員登録を完了したときに、本規約の条件すべてに同意いただいたものとみなします。

第1条 本規約の目的

本規約は、当社が管理・運営するウェブサイト(以下、「本サイト」といいます。)において、当社と会員間において商品の売買を行うのにあたり、当社と会員との権利義務に関する取り決め、及び商品の購入に関する条件を取り決めるものとします。
なお、本サイト上に掲載された注意事項及び当社がお客様に対して遵守等を呼びかける事項については、本規約と一体となり、これを補完し又は修正することを異議無く承認するものとし、またこれらを本規約の一部として遵守することに同意するものとします。

第2条 変更

1. 当社は、会員の事前の承諾を得ることなく、本規約の全部又は一部を変更できるものとします。
2. 本規約の全部又は一部が変更された場合、本サイトの利用に関しては、変更後の規約が適用されるものとし、お客様は変更後の規約のみに従うものとし、変更後の規約に同意いただけない場合には、変更後の規約が適用されるときまでに次条に定める本サービスを退会するものとします。

第3条 本サービス

当社が会員に提供する本サービスとは、会員が本サイトで商品を購入できるサービスをいいます。

第4条 会員

本規約において「会員」とは、本規約の内容を全て承諾した上で、当社所定の手続に従い会員登録を申請し、当社がこれを承認した者をいいます。本サービスを利用するには、本規約に定める手続きに従い、会員となる必要があります。

第5条 会員登録

1. 会員登録とは、会員が本サイト上で商品を購入するための、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の当社が指定する情報登録をいいます。
2. 会員登録手続きにおいて、本人以外の第三者の個人情報を登録する場合には個人情報を当社に登録することにつきあらかじめ当該第三者の承諾を得た上で登録するものとします。
3. 当社は、会員登録手続きを完了した者を会員として登録するものとします。
4. 当社は、会員が以下の各号の何れかに該当すると判明した場合、当社の判断により当該登録を取消すことがあります。
(1)会員が実在しない場合
(2)登録をした時点で会員資格の停止処分中であり、または過去に当社規約の違反等で会員資格を抹消されたことがある場合
(3)登録時の申告事項に、虚偽の記載、誤記、または記入漏れがあった場合
(4)当社への支払を怠ったことがある場合
(5)当社または提携企業の業務の遂行上または技術上支障をきたす場合
(6)他の会員の本サイト利用を妨害、または支障をきたす行為を行った場合
(7)未成年者が親権者の同意を得ずに登録した場合
(8)その他当社が不適当と判断した場合


第6条 ID及びパスワードの管理

1. 会員は、会員登録等の際に会員自身で設定したユーザーID及びパスワードを厳重に管理・保管する責任を負うものとします。
2. 会員は、当社の事前の同意がある場合を除き、ユーザーID及びパスワードを第三者に譲渡、売買、承継、貸与、開示又は漏洩等をしてはならないものとします。
3. 会員は、ユーザーID又はパスワードが第三者によって不正に使用されていること又はそのおそれのあることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。
4. 会員は、ユーザーID又はパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の無断使用等に起因する損害につき自ら責任を負うものとし、当社は一切責任を負担しないものとします。

第7条 登録内容の変更

1. 会員は、当社に届出ている事項の全部又は一部に変更が生じた場合には、当社所定の方法により、すみやかに登録内容を変更するものとします。かかる変更を行わなかった場合には、既に登録済みの事項に基づく当社の業務遂行は適正かつ有効なものであるとみなされるものとします。
2. 当社は、会員が適宜、変更登録を行わなかったことにより何らかの損害が生じたとしても、一切責任を負わないものとします。

第8条 本サービスの利用停止及び会員登録の取消

当社は、会員が以下の各号の何れかに該当する場合、事前に通知することなく、当該会員に対して本サービスの利用停止、その他当社が適当と考える措置を講ずることができるものとし、当社は当該措置を講じた理由を開示する義務を負わないものとします。
(1) 本規約に違反した場合
(2) 第14条に定める禁止事項を行った場合
(3) 過去に当社の提供する他の規約に違反をしたこと等により当該サービスにおける会員登録の抹消等の処分を受けていたことが判明した場合

第9条 商品の購入

1. 会員は、本サービスを利用して当社の商品を購入することができます。
2. 会員は、本サイト上で商品を購入する場合、本サイト上で当社が別途指定する手順に従って、商品の購入を申込むものとします。この場合、会員が入力・登録した配達先・注文内容等を確認の上で注文する旨のボタンをクリックし、当社がこれを承諾した時点で、会員と当社との間に商品に関する売買契約が成立するものとします。

第10条 支払方法

1. 会員は、本サイト上で商品を購入する場合、本サイト上に表示される、消費税を含む商品の販売代金、送料の総額(以下、「購入代金等」といいます。)を当社に支払うものとします。
2. 会員による購入代金等の支払い方法は、会員本人名義のクレジットカード(当社指定のクレジットカードに限られます。)による支払、会員本人が登録したAmazonペイによる支払、その他当社が別途認める支払方法(以下、これらを総称して「クレジットカード等」といいます。)に限られるものとします。
3. クレジットカード等で支払われる場合は、会員がクレジットカード等の提供会社(以下、「決済会社」といいます。)との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、クレジットカード等の利用に関連して、会員と決済会社等の間で何らかの紛争が発生した場合は、会員と決済会社との間で責任をもって解決するものとします。

第11条 売買契約の解除

1.当社は、会員による商品の購入が、以下のいずれかに該当した場合には、当社は売買契約を取消し、解除し、その他当社が適当と判断する措置を取ることができるものとします。
(1)利用者が本規約に違反した場合
(2)利用者の支払い能力が危うくなったと認めうる事情が判明した場合
(3)商品の品切れ、在庫不足、発売中止等となり、容易に商品が確保できない場合
(4)届出住所の不明・長期不在・不在による受取期間経過等でお届けできない場合
2.前項の規定に関わらず、本サービス利用に関して不正行為または不適切な行為があった場合、当社は売買契約を取り消しもしくは解除、その他適切な措置をとることができるものとします。
3.第1項及び第2項により売買契約が解除等された場合でも、当社は会員に損害賠償等の責任を負いません。また、当社が商品を発送済みである場合、会員に対して商品代金の返還義務を負いません。

第12条 商品交換等

会員は、以下に定める事由の何れかに該当する場合に限り、当社に対し、同一商品との商品交換、同一商品との交換が不可能な場合は同等商品(品種違い商品等を含む)との交換、または商品交換が不可能な場合は返品(以下「商品交換等」といいます)を求めることができるものとします。また、当該商品交換等にあたり、会員が当社へ商品を発送するための送料(以下「送料」といいます)は、当社が負担するものとします。ただし、商品交換等は、商品が未使用の状態で、商品の到着から8日以内に会員が商品交換等を申し立て、当社が当該申し出を受理した場合に限るものとし、生鮮食品・日配食品等日持ちのしない商品の商品交換等は、商品の到着から8日以内に会員が商品交換等を申し立て、当社が当該申し出を受理した場合に限るものとします。

(1)商品に瑕疵がある場合
(2)配送中の事故により商品の変形、破損、汚損が発生した場合
(3)当社の過失により会員が注文した商品と相違する商品が届けられた場合(注文した商品が会員の主観的意図ないし期待と相違する商品であった場合は含まれません)
前項の各号のいずれか以外の会員の都合による事由で、会員が商品の返品を希望する場合、会員は、商品の到着から8日以内に、当社に対し返品の申し立てをすることにより、商品の返品をすることができます。当該返品の送料は会員が負担するものとします。なお、本項に基づく返品は、商品が未使用の状態に限られるものとします。

当社が商品の返品を認めた場合、当社は会員に対し、当社指定の方法により当社が定める時期に、商品代金を会員へ返金するものとします。なお、前項に基づく返品にかかる送料を当社が一時負担した場合、当社は、商品代金から送料を引いた額を会員へ返金するものとし、商品代金支払い前の会員の場合には、当社は、当該送料を会員へ別途請求するものとします。

第13条 商品の配送に関する免責

当社は、商品の配送先不明等によるトラブルに関しては、会員が登録している連絡先に連絡することまたは商品購入の際に指定された配達先に商品を配送等することで商品の引渡債務の履行完了とし、当該債務から免責されるものとします。

第14条 禁止事項

会員は、以下の行為を一切行ってはならないものとします。万一、これに違反して当社又は第三者に損害が生じた場合、当該会員がその損害を全て賠償する責任を負うものとします。
(1) 他の会員、他の会員以外の第三者、若しくは当社に迷惑、不利益若しくは損害を与える行為、又はそれらのおそれのある行為
(2) 他の会員、他の会員以外の第三者、若しくは当社の著作権等の知的財産権、肖像権、人格権、プライバシー権、パブリシティー権その他の権利を侵害する行為又はそれらのおそれのある行為
(3)本サイトを商業目的で利用する行為(商品を転売すること、若しくは、第三者からの依頼に基づき本サービスを利用することを含みます。但し、当社が予め認めたものは除きます)
(4)公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為又はそれらのおそれのある行為
(5)虚偽又は誤解を招くような内容を含む情報を登録する行為
(6)本サイトを通じて入手したコンテンツを会員が使用、複製、販売、出版、頒布、公開及びこれらに類似する行為
(7)他の会員の個人情報を収集、蓄積又は保存をする行為
(8)会員としての権利、立場を、他の会員、第三者等に譲渡、承継又は行使させる等の行為。
(9)コンピューターのソフトウェア、ハードウェア、通信機器の機能を妨害、破壊、制限するように設計されたコンピューターウィルス、コンピューターコード、ファイル、プログラム等のコンテンツを本サイトにアップロードしたり、メール等の手段で送信したりする行為
(10)その他当社の信用を毀損・失墜させる等の当社が不適当であると合理的に判断する行為

第15条 本サービスの中止・中断

1.当社は、以下の事項に該当する場合、本サービスの運営を中止中断できるものとします。
(1) 本サービスのシステムの保守を定期的に又は緊急に行う場合。
(2) 戦争、暴動、騒乱、労働争議、地震、噴火、洪水、津波、火災、停電その他の非常事態により、本サービスの提供が通常どおりできなくなった場合。
(3) その他当社が、本サービスの運営上、一時的な中断が必要と判断した場合。
(4) 本サービスの提供が技術的に困難又は不可能となった場合。
2. 当社は、前項の規定により、本サービスの運営を中止中断するときは、あらかじめその旨をお客様に通知するものとします。但し、緊急やむを得ない場合は、この限りではありません。

第16条 免責事項

1. 本サイトから他のウェブサイト若しくはリソースへのリンク、又は第三者のウェブサイト若しくはリソースから本サイトへのリンクを提供している場合、当社は、当該リンク先の内容、利用及びその結果(適法性、有効性、正確性、確実性、安全性、最新性及び完全性を含みますが、これらに限られません)については、いかなる責任も負わないものとします。なお、当社は、リンク先のウェブサイト又はリソースの内容が、違法又は本サイトの管理・運営上不適切であると合理的に判断した場合には、お客様に何らの通知を要することなく、当該リンク先を削除することができるものとします。
2. 当社は、以下の場合に、一時的に本サービスを中止・中断又は変更されたとしても、お客様が直接的又は間接的に被った一切の損害、損失、不利益等について、いかなる責任も負わないものとします。
(1)第15条の規定に基づき本サービスを中止・中断した場合
(2)当社が契約しているECプラットフォーム提供会社、その他当社が提携しているサービス提供会社、電話会社、運送会社又はプロバイダから適切なサービスを受けられなかった場合
(3)当社が技術的に対応不可能な事由が生じた場合
3. 当社は、会員の登録内容に従い事務を処理することにより、当社の債務を履行し免責されるものとします。
4. 会員が、本サービスを利用することにより、他の会員又は第三者に対して何らかの損害等を与えた場合には、当該会員はその責任と費用においてこれを解決し、当社には一切の損害、損失、不利益等を与えないものとします。
5. 当社は、本サービスの利用(これに伴う当社による情報提供行為等を含みます)により生じる一切の損害(精神的苦痛、又はその他の金銭的損失を含む一切の不利益)につき、当社に故意又は重過失がない限り責任を負わないものとします。
6. 当社は、当社が相当の安全策を講じたにもかかわらず、本サイトに関するデータへの不正アクセス、コンピューターウィルスの混入等の不正行為が行われ、これに起因してお客様に損害が生じた場合において、一切その責任を負わないものとします。
7. 当社が責任を負う場合であっても、当社の責任は直接かつ通常の損害に限られるものとします。

第17条 知的財産権

1. 本サイトを通じて提供されるコンテンツの知的財産権は、全て当社又は当社に使用許諾を与えた第三者に帰属するものとし、本規約に定める登録に基づく本サイトの利用許諾は、当社ウェブサイト又は本サイトに関する当社の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
2. 目的の如何を問わず、当社のコンテンツの無断複製、無断転載その他の無断二次利用行為等の国内及び国外の著作権法及びその他の法令により禁止される行為が発見された場合には、当社は直ちに法的措置をとることができるものとします。
3. 本条の規定に違反して第三者との間で何らかの紛争が生じた場合、お客様はその責任と費用において、かかる紛争を解決するとともに、当社に何らの損害、損失又は不利益等を与えないものとします。

第18条 個人情報の取り扱いについて

会員の個人情報の取り扱いについては、当社が別途定める「プライバシーポリシー」の定めに従い取り扱うものとし、会員はこれに同意します。

第19条 退会

会員は、当社所定の手続を経て、いつでも退会することができるものとします。会員は、当社が会員からの退会申請を受領した時点で会員資格を喪失するものとします。
退会される場合で、アカウント抹消を希望される場合には、ストアページ内のお問い合わせフォームよりアカウント削除にかかる申請を行ってください。

第20条 情報の管理

1. 当社は会員のアクセス履歴及び利用状況の調査のため、又は会員へのサービス向上のためにクッキーの技術を通じて取得する会員のアクセス情報を収集することができます。
2. 会員は、会員がWebブラウザでクッキーを拒否するための設定を行った場合、本サイトの利用が制限される場合があることを予め了承するものとします。

第21条 本サービスの内容の変更等

当社は、会員の承諾を得ることなく本サービスの内容変更又は中止を行うことができるものとします。当社が本サービスの内容を変更又は中止した場合にも会員に対しては一切責任を負わないものとします。

第22条 その他

1. 会員は、会員としての地位及び当該地位に基づく権利義務を、当社が予め承諾した場合を除き、第三者に譲渡し又は担保に供してはならないものとします。
2. 本サイトの利用に関して、本規約又は当社の指導・対応により解決できない問題が生じた場合には、当社と会員との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
3. 本規約は日本語を正本とし、日本法に準拠し、本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所にするものとします。