RETURNS • EXCHANGES 返品交換について
返品交換の条件・手順
条件
商品の破損など、当店の不手際により不備が発生した場合は、代品がある場合には交換、無い場合にはご返品(ご返金)として対応いたします。
お問い合わせフォームより、商品到着後1週間以内にご連絡いただけますようお願い申し上げます。当店よりご対応につきましてご連絡いたします。
お客様ご都合の返品・交換
・商品到着後8日以上経過した商品
・事前のご連絡なく返送された商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品を召し上がり(使用し)、口に合わないなどの理由による交換・返品
・ご注文間違いによる交換
以上に関しましては、商品に不備がない限り返品、交換は出来ませんので予めご了承ください。
返金について
クレジットカードの場合
カード会社により請求の締め日が異なるため、ご注文をキャンセル・変更後、明細に即時反映されない場合がございます。クレジットカード会社の規約上、ご本人様以外には情報公開できないため、弊社よりお問い合わせする事ができかねます。必ず、お客様ご自身でお問い合わせいただきますようお願いいたします。
ペイディの場合
返金手続き完了後、ペイディより返金についてのご案内が届きますので、そちらに従ってお手続をお願いいたします。 ご不明な点は、ペイディにご連絡ください。
PayPayの場合
返金手続き完了後すぐにPayPay残高に反映されます。お客様のPayPayアカウントの取引履歴よりご確認いただけます。
