RETURNS • EXCHANGES 返品交換について

返品交換の条件・手順

条件

商品の破損など、当店の不手際により不備が発生した場合は、代品がある場合には交換、無い場合にはご返品(ご返金)として対応いたします。
お問い合わせフォームより、商品到着後1週間以内にご連絡いただけますようお願い申し上げます。当店よりご対応につきましてご連絡いたします。

お客様ご都合の返品・交換

・商品到着後8日以上経過した商品
・事前のご連絡なく返送された商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品を召し上がり(使用し)、口に合わないなどの理由による交換・返品
・ご注文間違いによる交換
以上に関しましては、商品に不備がない限り返品、交換は出来ませんので予めご了承ください。

返金について

クレジットカードの​場合
カード会社に​より​請求の​締め日が​異なる​ため、​ご注文を​キャンセル・変更後、​明細に​即時反映されない​場合が​ございます。​クレジットカード会社の​規約上、​ご本人​様以外には​情報公開できないため、​弊社より​お問い​合わせする​事が​できかねます。​必ず、​お客様​ご自身で​お問い​合わせいただきますよう​お願い​いたします。

ペイディの​場合
返金手続き完了後、​ペイディより​返金に​ついての​ご案内が​届きますので、​そちらに​従ってお手続を​お願い​いたします。​ ご不明な​点は、​ペイディに​ご連絡ください。

PayPayの​場合
返金手続き完了後​すぐに​PayPay残高に​反映されます。​お客様の​PayPayアカウントの​取引履歴より​ご確認いただけます。